Marketing
Community Manager

Aflore
Bogota, Colombia

 

 

Community Manager 

 

Aflore está en la búsqueda de un Community Manager que nos ayude a  construir y administrar nuestra comunidad online. Queremos que te unas a nuestra empresa que está creciendo rápidamente y cambiando la forma como la clase media en Latinoamérica accede e interactúa con los servicios financieros.   
 

Sobre Aflore


Aflore está implementando un modelo de negocios disruptivo para incentivar la inclusión financiera en nuestro país. Somos la primera empresa de venta directa que, apoyada en la tecnología lleva préstamos directamente a los hogares.  Aflore ha creado una comunidad de Consejeros Financieros, los cuales ayudan a las personas de la clase media colombiana a manejar mejor su dinero y acceder a préstamos y seguros para que puedan lograr sus sueños. 

Somos una empresa joven, con un grupo de trabajo internacional, donde ¡tu opinión cuenta! Participarás en el crecimiento de Aflore, la cual ha sido reconocida como una de las mejores startups fintech de Latinoamérica


Sobre el Rol

Buscamos un Community Manager que nos ayude a potenciar la construcción de  nuestra comunidad online, creando y manteniendo la relación con nuestros consejeros, clientes, fans y cualquier persona interesada en nuestra marca y/o modelo de negocio. Para nosotros es un rol determinante pues sabemos la importancia que hoy tienen las redes sociales en el crecimiento y posicionamiento de marca de una empresa. Por eso, buscamos una persona apasionada por el mundo digital, proactiva, creativa, analítica y con sentido de servicio al cliente. Será la voz y ojos de Aflore en el mundo online, y el encargado de hacer que nuestra marca esté bien posicionada en este medio, que logremos una comunidad fidelizada y una experiencia en redes sociales única.


Responsabilidades

 

      • Desarrollar planes de contenido atractivo para las Redes Sociales de Aflore (incluso un blog), y gestionarlos, alineado con la identidad de marca de Aflore y su estilo de comunicación.
      • Desarrollar estrategias de “brand awareness” y fidelización para Redes Sociales, basadas en el buen conocimiento  de nuestro público objetivo.
      • Responder oportunamente y con la amabilidad que nos caracteriza, los comentarios, preguntas, inquietudes, o sugerencias de los usuarios en nuestras Redes Sociales, e internamente redireccionar los casos que ameriten un trato especial.
      • Crear y monitorear las publicaciones en las Redes Sociales de Aflore, analizar la aceptación de los usuarios (likes, reacciones, comentarios, compartir. etc.), y basado en esto identificar los mejores horarios para publicar,cual es  el contenido más útil, más atractivo, cual genera conversión, cuales son usuarios fieles, etc. 
      • Lograr conversiones y una buena experiencia online. (más gente interesada en ser Consejero Aflore, más  fans en Facebook, más likes en las publicaciones, etc.)
      • Involucrarse con diferentes áreas de la compañía para estar al tanto de temas estratégicos relevantes, y así asegurar consistencia de marca en las comunicaciones en Redes. 
      • Monitorear las publicaciones y novedades de la industria. Ser "los ojos" de Aflore en Internet para identificar oportunidades y amenazas a tiempo, y detectar el contenido más relevante de la competencia y del sector.  
      • Investigar e identificar influenciadores / comunidades / o iniciativas sociales o gubernamentales con las que nos podamos involucrar y fortalecer nuestra estrategia digital de marca.

Requisitos

 

      • Comunicador social o carreras afines a Marketing, publicidad, comunicación.
      • Experiencia de 1 a 2 años como Community Manager. 
      • Manejo administrativo de Redes Sociales como Facebook, Instagram, YouTube, entre otras.
      • Capacidad analítica y conocimiento de indicadores digitales.
      • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (buena ortografía, redacción, etc). 
      • Creativo, empático, y flexible para adaptarse al cambio y a un ambiente altamente dinámico.
      • Manejo del tiempo y capacidad de análisis para resolución de conflictos.
      • Habilidad y disposición para trabajar en equipo
      • La mejor disposición y actitud

 

 



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