Product & Service Design
Agente de Entrenamiento

Autolab
Bogotá

Acerca de Autolab

Autolab es un emprendimiento de alto crecimiento en el sector automotriz. A través de una plataforma tecnológica, ofrecemos a nuestros clientes finales un servicio de reparación de vehículos confiable, asequible y con gran servicio. Todas las reparaciones son realizadas por una red de talleres independientes que se asocian con Autolab (talleres aliados). Autolab atrae clientes a los talleres y les ofrece como valor agregado un software para manejar la relación cliente-taller. Este tech stack permite a Autolab controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único de cara al cliente final. Estamos en modo crecimiento, expandiendo nuestra red de talleres aliados rápidamente y adquiriendo nuevos clientes para los talleres aliados.

Sobre el rol

Estamos en la búsqueda de un crack que sea apasionado por brindar experiencias a nuestros talleres y disfrute capacitándolos sobre cómo usar nuestra tecnología. Esta persona tendrá que mantener excelentes relaciones con ellos y la operación de Autolab.  Este rol tendrá contacto directo con cada uno de nuestros talleres, lo que le permitirá conocerlos y así poder generar ideas para un análisis más detallado de las capacitaciones y de los procesos.

Las principales actividades del puesto son:

  • Capacitación: Capacitar a cada uno de los talleres que se une a Autolab sobre cómo utilizar correctamente la tecnología de nosotros.
  • Acompañamiento: Durante las tres primeras semanas de cada taller en la red, este analista deberá apoyarlos resolviendo las dudas que puedan tener sobre el uso de las aplicaciones para el cuidado y reparación de los vehículos.
  • Mejora de procesos: El responsable de este puesto debe velar porque se mejore el proceso de formación, mediante la mejora del material formativo e ideas que le permitan proponer mejoras.

 

Requisitos

  • +6 meses de experiencia trabajando en procesos de capacitación
  • Título profesional o experiencia equivalente
  • Habilidad para trabajar con culturas diferentes
  • Buenas habilidades escritas y orales
  • Capacidad para motivar e involucrar a otras personas
  • Habilidad para trabajar de manera independiente

 

Info Adicional

Ubicación: Bogotá
Rango Salarial: 1.500.000-1.800.000 COP (Contrato Indefinido)

Horario: Lunes - Viernes de 8:00am a 5:00pm, y Sábados de 8:00am a 12:00mm.



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About Autolab

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